Vodafone: Kundenrückgewinnung , gutes Verhandeln ?!
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Hallo zusammen
Da in dieser Rubrik alles mögliche hineinpasst und ich hier auch sehr unterschiedliche Artikel lese,schreibe ich mal etwas über meine erfolgreiche Verhandlung mit Vodafone.
Vielleicht ist das für jemanden von Interesse ??

Ich habe einen Vertrag mit Vodafone:
Internet & Phone DSL 16
Bandbreite DSL 16000
Anschlussart Basis Anschluss

Kosten:
Das erste Jahr 19,99
Das zweite Jahr 29,99
Der Vertrag läuft zum Ende Juni 2019 aus.Und ich hatte den Vertrag bereits im November 2018 schriftlich gekündigt.Seit dem hat mich Vodafone mehrmals per Mail kontaktiert und mir eine Telefonnummer, betreff " Kundenrückgewinnung " mitgeteilt.Ich habe nun mal die Gelegenheit genutzt und diese Nummer angerufen.Ich wurde dann zu einem Sachbearbeiter durchgestellt,der mir gleich ein Angebot machte:
Alles bleibt so bestehen,nur zahle ich nun für die kommenden zwei Jahre pro Monat 19,95.Und ich bekomme die entsprechenden Verträge zugesandt.Wichtig,damit es nicht nur am Telefon verhandelt ist und auch bei dem Angebot bleibt.
Somit spare ich für die nächsten zwei Jahre bei Vodafone 120.-- Euro.Das finde ich nicht schlecht-oder ??

LG Tom

Moin Tom,

das ist fast überall so.

Kündige mal deine Tageszeitung.

Mit den Autoversicherungen ist es auch nicht besser.

Erst erhöhen sie die Preise nach einem Jahr um 50-100€ und plötzlich bieten sie einem bisherigen Preis an.

Was mich stört das 16er und 50mb DSL das gleiche kostet. Zumindest im ersten Jahr.

Und wenn man nur 16 MB nur verfügbar ist man eben im Ar... gekniffen.

Hallo Jürgen
Ich habe es aus folgendem Grund geschrieben:

Im Internet gibt es ja viele Seiten,auf denen sich Kunden von Vodafone & Co austauschen.Und man kann dort sehr unterschiedliche "Ergebnisse " von Verhandlungen mit den Anbietern lesen.Das geht von NICHTS erreicht bis VIEL erreicht.
Und ich denke: 120.-- Euro ist nicht schlecht.Ich sehe das schon als ganz gutes Ergebnis.

Hätte ich jetzt zur Telekom gewechselt,wäre der Preis hoch gegangen...................

LG Tom