Hallo!!
Ich bin bei 1&1 und habe keine Probleme.Zahle monatlich für alles
49,98 €. Kann mich nicht beklagen.
Gruss MORITZ
Komplette Version Auf der Suche: Dsl- Anbieter?
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Hallo!!
Ich bin bei 1&1 und habe keine Probleme.Zahle monatlich für alles
49,98 €. Kann mich nicht beklagen.
Gruss MORITZ
| QUOTE (Potter @ 30.01.2006, 12:40) |
| Hi Martina, das Problem mit den Rechnungen kenne ich zur genüge von arcor. Die haben das Einwahl- Verfahren geändert + seit dem kommen wir nicht mehr an die gesicherten Daten, das seit April 05. Bei netcologne ist wohl das gleiche Verfahren, aber etwas einfacher, so sagte man uns. das Angebot von freenet ist uns bekannt, aber haben erfahren, das die wohl nur Kunden von T-online nehmen, haben keine eigenen Leitungen. Ausserdem wollen wir nicht über das Internet telefonieren. |
[COLOR=red][B]Was für Probleme mit der Rechnung? Bin selber bei Arcor.
Mit Telefonanschlussgebühr zahlen und DSL Anschluss
2000 DSL Flatrate. 39,90
murmel
Hallo murmel,
versuche es nochmal zu erklären.
Um die Rechnung zu kontrollieren müssen wir den Webbill öffnen, ist eine gesicherte Leitung. Um in diese Leitung zu kommen, muß man Pass- + Einwahl Kennungen ein geben. Leider erkennt arcor diese immer nur als ungültig an( im alten Verfahren hatten wir keine Probleme mit den Codes). Trotz mehrerer Versuche ist es arcor nicht möglich, dieses Problem zu lösen.
Arcor hat uns mittlerweile alle Codes gesperrt, da wir es immer wieder versucht haben, was arcor uns per Mail mitteilte. Somit ist jeder weitere Versuch zwecklos.
Es kommt uns so vor, dass arcor uns zwingen will, die teure Hotline an zurufen. Dabei bräuchten sie uns nur neue Codes zu zuschicken, eben so wie bei der Anmeldung.
Wir haben mittlerweile feststellen müssen, dass wir nicht die einzigen sind, die mit dem neuen Verfahren scheitern.
Hoffe Du hast unser Problem jetzt verstanden.
LG Elke
Hallo moritz,
Auch dieses Angebot kennen wir, aber leider gehört 1&1 zu den Anbietern, die bei zu hohem Verbrauch einem die Kündigung nahe legen. Da unser Sohn sehr viel aus dem Netz Läd, würde uns dies auch passieren.
Danke für Deinen Tipp!
LG Elke
versuche es nochmal zu erklären.
Um die Rechnung zu kontrollieren müssen wir den Webbill öffnen, ist eine gesicherte Leitung. Um in diese Leitung zu kommen, muß man Pass- + Einwahl Kennungen ein geben. Leider erkennt arcor diese immer nur als ungültig an( im alten Verfahren hatten wir keine Probleme mit den Codes). Trotz mehrerer Versuche ist es arcor nicht möglich, dieses Problem zu lösen.
Arcor hat uns mittlerweile alle Codes gesperrt, da wir es immer wieder versucht haben, was arcor uns per Mail mitteilte. Somit ist jeder weitere Versuch zwecklos.
Es kommt uns so vor, dass arcor uns zwingen will, die teure Hotline an zurufen. Dabei bräuchten sie uns nur neue Codes zu zuschicken, eben so wie bei der Anmeldung.
Wir haben mittlerweile feststellen müssen, dass wir nicht die einzigen sind, die mit dem neuen Verfahren scheitern.
Hoffe Du hast unser Problem jetzt verstanden.
LG Elke
Hallo moritz,
Auch dieses Angebot kennen wir, aber leider gehört 1&1 zu den Anbietern, die bei zu hohem Verbrauch einem die Kündigung nahe legen. Da unser Sohn sehr viel aus dem Netz Läd, würde uns dies auch passieren.
Danke für Deinen Tipp!
LG Elke
Hallo,
momentan gibts bei der Telekom ein Angebot:
Flatrate 9,95 pro Monat plus DSL 2000 19,95 pro Monat, Virenschutz Norton für ein halbes Jahr, danach muss man sich selber um die Viren kümmern. Die sonst normalerweise fällige Bereitstellungsgebühr von 49,95 Euro entfällt bei dieser Kombination.
Doppelklick
momentan gibts bei der Telekom ein Angebot:
Flatrate 9,95 pro Monat plus DSL 2000 19,95 pro Monat, Virenschutz Norton für ein halbes Jahr, danach muss man sich selber um die Viren kümmern. Die sonst normalerweise fällige Bereitstellungsgebühr von 49,95 Euro entfällt bei dieser Kombination.
Doppelklick
Hi Elke!
Led dir doch einfach einen neuen Pia-Account an, den dieser ersetzt alle bisherigen Passwörter.
Es geht so:
Led dir doch einfach einen neuen Pia-Account an, den dieser ersetzt alle bisherigen Passwörter.
Es geht so:
| QUOTE |
| ZENTRALER ZUGANG Neue Zugangsdaten für alle Arcor-Service-Anwendungen Die Zugangsdaten Ihres PIA-Accounts ersetzen zukünftig alle bestehenden Passwörter. Mit diesen zwei Zugangsdaten bestehend aus Online-Benutzernamen und Online-Passwort loggen Sie sich zukünftig ein. Sie haben noch keinen PIA-Account? - Kein Problem, während der Registrierung können Sie einen PIA-Account bestimmen. So funktioniert die Registrierung: Step1. Loggen Sie sich wie bisher, in einer von Ihnen gewählten Anwendung (Kunden-Service-Center oder WebBill) mit Ihren bekannten Zugangsdaten ein. Im Kunden-Service-Center mit Rechnungskontonummer und Kundenkennwort. Bestätigen Sie die nächste Seite durch Anklicken des Buttons "Neuen zentralen Zugang einrichten" Step 2. Im nächsten Step zeigen wir Ihnen bestehende E-Mail-Accounts an (PIA-Accounts), die wir Ihrer Kundennummer zuordnen konnten. Wenn Sie keinen PIA-Account haben, erhalten Sie auf dieser Seite die Möglichkeit einen neuen einzurichten. Beispiel: mustermann@arcor.de Step 3. Kunden, die einen PIA-Account haben, bestätigen diesen durch Eingabe des Online-Passwortes. Kunden, die noch keinen PIA-Account haben, bestimmen das Online-Passwort während der Einrichtung des Accounts. Step 4. Nach Eingabe des Online-Passwortes ist der neue Zugang aktiviert. Die Registrierung ist abgeschlossen. Zukünftig loggen Sie sich mit den neuen Zugangsdaten bestehend aus Online-Benutzernamen und Online-Passwort ein. |
Falls du deinen Zugang auch hier vergessen hast, so hast du trotzdem die Möglichkeit mit der KUndennummer und deinem Benutzerpasswort ein neues Passwort zu bekommen.
Ich hatte ebenfalls die PIA-Daten vergessen, konnte aber über Email neue Daten bekommen.
Ich bekomme übrigens die Rechnung per Email geschickt.
Bobby
Hallo Bobby,
danke für Deinen Rat! Aber leider ist es genau das Problem das wir haben. Genau den selben Vorgang teilt uns arcor immer mit. Aber wie schon mehrfach beschrieben läßt sich kein neuer Zugang herstellen, mit dem Hinwies, wir wären nicht autorisiert dieses zu machen. Und alle Kennwörter, Nummern + Daten hat arcor gelöscht, eben bei von Dir beschriebenen Vorgängen. Außerdem haben wir schon mehrere male darum gebeten uns neue Kundendaten zuzuschicken.
Bereits den Step1 läßt arcor nicht zu.
Mittlerweile haben wir arcor gekündigt, wir sind einmal gespannt wie arcor darauf reagiert, wir warten noch auf die Kündigungsbestätigung.
Nochmals Danke für Deinen Tipp!
LG Elke
Hallo Doppelklick,
danke auch für Deinen Tipp!
Ist nur merkwürdig, dass im T-online Shop keiner dieses Angebot kennt. Uns hat man ein solches Angebot nicht vorgezeigt. Deren Angebot an uns kostet um die 80€.
Danke + LG
Elke
danke für Deinen Rat! Aber leider ist es genau das Problem das wir haben. Genau den selben Vorgang teilt uns arcor immer mit. Aber wie schon mehrfach beschrieben läßt sich kein neuer Zugang herstellen, mit dem Hinwies, wir wären nicht autorisiert dieses zu machen. Und alle Kennwörter, Nummern + Daten hat arcor gelöscht, eben bei von Dir beschriebenen Vorgängen. Außerdem haben wir schon mehrere male darum gebeten uns neue Kundendaten zuzuschicken.
Bereits den Step1 läßt arcor nicht zu.
Mittlerweile haben wir arcor gekündigt, wir sind einmal gespannt wie arcor darauf reagiert, wir warten noch auf die Kündigungsbestätigung.
Nochmals Danke für Deinen Tipp!
LG Elke
Hallo Doppelklick,
danke auch für Deinen Tipp!
Ist nur merkwürdig, dass im T-online Shop keiner dieses Angebot kennt. Uns hat man ein solches Angebot nicht vorgezeigt. Deren Angebot an uns kostet um die 80€.
Danke + LG
Elke
Hi Elke,
aktuell wirbt auch ish mit einem ganz attraktiv scheinenden Angebot: guck mal - Telefonanschluß, DSL (2Mbit), doppelte Flatrate für knappe 40€. Die haben auch einen Verfügbarkeitscheck auf der Homepage. Nur ob da auch zwei Leitungen drin sind, weiß ich nicht. Fraglich auch, ob das bei Dir verfügbar ist.
Gruß
Barbara
aktuell wirbt auch ish mit einem ganz attraktiv scheinenden Angebot: guck mal - Telefonanschluß, DSL (2Mbit), doppelte Flatrate für knappe 40€. Die haben auch einen Verfügbarkeitscheck auf der Homepage. Nur ob da auch zwei Leitungen drin sind, weiß ich nicht. Fraglich auch, ob das bei Dir verfügbar ist.
Gruß
Barbara
Moin Barbara,
| QUOTE |
| Nur ob da auch zwei Leitungen drin sind |
Bei TDSL sind immer 2 Leitungen vorhanden, bei ISDN sinds dann eben 3 Leitungen.
Eine zum telefonieren, eine zum Surfen.
Soviel zum Technischen.
Harro
Hallo Barbara! Hallo Harro!
Danke für Eure Tipps! Wir werden uns erkundigen.
Dake + LG
Elke
Danke für Eure Tipps! Wir werden uns erkundigen.
Dake + LG
Elke
[QUOTE=Potter,7.02.2006, 15:36]
Hallo Doppelklick,
danke auch für Deinen Tipp!
Ist nur merkwürdig, dass im T-online Shop keiner dieses Angebot kennt. Uns hat man ein solches Angebot nicht vorgezeigt. Deren Angebot an uns kostet um die 80€.
Hallo Potter,
das Angebot gab es wirklich, hier steht es auch noch mal:www.tcom.de/dsl
Allerdings muss da die Telefonleitung schon liegen, Monteurkonsten sind darin nicht enthalten.
Gruß Doppelklick
Hallo Doppelklick,
danke auch für Deinen Tipp!
Ist nur merkwürdig, dass im T-online Shop keiner dieses Angebot kennt. Uns hat man ein solches Angebot nicht vorgezeigt. Deren Angebot an uns kostet um die 80€.
Hallo Potter,
das Angebot gab es wirklich, hier steht es auch noch mal:www.tcom.de/dsl
Allerdings muss da die Telefonleitung schon liegen, Monteurkonsten sind darin nicht enthalten.
Gruß Doppelklick
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