Telefon- und Internet Anbieter

[Ralf]

Huhu Bandis,

welche Erfahrungen habt Ihr mit Euren Anbietern bei Telefon und DSL gemacht? Plant Ihr einen Wechsel des Anbieters? Seid Ihr zufrieden mit Preis und Leistung?

Zu welchem Preis und bei welcher Leistung seid Ihr angeschlossen?

Wir sind aktuell bei der Telekom mit dem Tarif "Call&Surf Comfort", beinhaltet eine ISDN-Leitung, kostenlose Gespräche ins Netz der Deutschen Telekom (andere Provider muss ich pro Minute mit 0,02 €-Cent bezahlen) und 16.000 Kbit/s DSL-Flat für knapp 54 Euro.

Ärgerlich für mich war, daß kurz nach Abschluss meines Vertrages die Telekom den Tarif um 5 Euro gesenkt hatte und kostenlose Gespräche generell ins Deutsche Festnetz, ich aber aufgrund der 24monatigen Festschreibung diesen Tarif nicht wechseln konnte.

Nun wird unser Vertrag Ende August frei und so habe ich mich nach einem anderen Anbieter umgesehen.

Ich habe nun bei Vodafone abgeschlossen, der Tarif sieht ebenfalls eine ISDN-Leitung mit bis zu 10 Rufnummern vor, kostenlose Gespräche ins Deutsche Festnetz und eine 16.000er DSL-Flat. Kosten des Vertrages: 39,95 €. Diese sind jedoch für das erste Jahr um 10€ reduziert, also 29,95 €.

Den Vertrag habe ich über den Medi-Markt abgeschlossen, denn dort gibt es noch obendrauf einen Einkaufsgutschein in Höhe von 100 €. Alle Preisnachlässe eingerechnet, kostet mich der Vertrag über 24 Monate monatliche 30,78 €. Ersparnis gegenüber Telekom fast satte 20 Euro.

Liebe Grüße

Ralf :winke

[Metallicat]

Hi Ralf,
da mach ich doch gleich mal weiter. :D
Ich bin auch bald Ex-Telekom-Kundin. Genau wie Du habe ich mich schon gleich nach Abschluß des Vertrages über den Nachlass, den die anderen bekommen, geärgert. Mein Vertrag läuft auch im August aus.

Ich habe/hatte auch den Call&Surf-Comfort Tarif mit 'ner 16000er Leitung, die in unserer Gegend total nutzlos ist, da wir nie im Leben diesen Datendurchsatz erreichen. Aber raus kommt man natürlich nicht aus der Nummer. Das hat mich am meisten geärgert - diese mangelhafte Information seitens der Telekom. Also zahle ich seit nun bald 2 Jahren jeden Monat 49,95 ohne ISDN - kostet ja nochmal 5 Euronen mehr - ohne die volle Leistung zu bekommen. :B

Nun habe ich zu Versatel gewechselt, wo man mir gleich sagte, dass mehr als 'ne 6000er Leitung gar nicht machbar ist. Für Normalverbraucher reicht sogar der 2000er Anschluss. Da wir aber mit mehreren Rechner ins Netz gehen, wären wir mit der 6000er Leitung bestens bedient. ISDN gibts eh und natürlich eine echte Festnetzflat, also nicht Internettelefonie. Dafür soll ich 29,95 zahlen. Zusätzlich habe ich noch eine Sicherheitspaket gebucht sowie Freiminuten in alle Mobilfunknetze, kostet 5 Euro extra. Wenns mir nicht gefällt, kann ich das jederzeit wieder abbestellen ohne 24 Monate daran gebunden zu sein. Ach ja, Router plus WLAN-Stick ist auch noch mit drin.

Die Telekom hat natürlich auch schon versucht mich vom Wechseln abzubringen. Konnte mir aber nicht ein gleichwertiges Angebot machen.

LG Cat :winke

[Harro]

Huhu,
ich würde mich gerne daran beteiligen,
aber das geht ja nicht da ich sozusagen befangen bin. :P

Denn mal viel Spass dabei, Harro :winke

PS. Nicht schimpfen wenns dann nicht mit der Qualität so gut ist, denn die hat ihren Preis.
(Vor-Ort-Service 24 h inklusive)

[_S_u_M_u_]

ich bin bisher bei versatel und sehr zufrieden, allerdings würde ich gerne zur telekom wechseln, wegen vdsl 50 :smoke

[andreag]

Hallo! :;
Ich habe auch vor kurzem von Telekom zu Alice gewechselt.
Dort nutze ich jetzt das Angebot Alice Fun für € 29,90 einschließlich Alice Mobile.
Der Anschluß hat super geklappt und bisher bin ich auch sehr zufrieden mit der Leistung. :up

[vrori]

:; Hallo,

ich habe damals von AOL (jetzt Alice) zu t-online gewechselt. Bis AOL erstmal meine kündigung akzeptiert hatten, das war schon ein Akt!!
xmal telefoniert und jedesmal den Namen des Mitarbeiters aufgeschrieben bis nach 4 Wochen dann endlich die Kündigungsbestätigung da war - auweia..........

Gruß
Vrori

[Jürgen73]

Hallo,

ich bin bei Versatel und habe einen Treue Tarif für 39.95€.

ISDN Anschluß mit 6000er DSL die bei mir auch ankommen.

+ Festnetz-Flatrate

+ Jeden Monat 10 € Gesprächsguthaben für Gespräche in deutsche Mobilfunknetze und ins Ausland.
Das heisst ca. 1 Stunde monatlich kann ich ins Mobilnetz und in meisten europäischen Ländern einschliesslich USA und Kanada telefonieren.

+ McAfee Internet Security Suite Kompletter Schutz für den Computer vor Viren, Datendiebstahl, Hackern, Phising, SPAM und anderen
Gefahren aus dem Internet für 3 PC`s.

+ FastPath Plus Kürzere Pingzeiten.

[rencsi]

Hallo Ihr Lieben,

das mit den Preisen ist so eine Sache.
Die T-Com sucht sich die Preise nicht aus, sondern wurde von der Bundesnetzagentur dazu verdonnert, teurer zu bleiben als andere Anbieter.

Dafür hat man eben auch inclusive Leistungen, die andere Anbieter so nicht haben können.
Harro hat schon den wichtigsten genannt: 24-h vor Ort Service, kostenlose Rufnummern zu den Hotlines höchstens jedoch 14 ct. pro Minute.

@Ralf
auch bei der T-Com kannst du bis zu 10 Rufnummern kostenfrei haben. Man muss es eben bei der Bestellung sagen. Automatisch wird nur eine Hauptnummer und zwei zusätzliche gebucht.
Nachbuchen kann man auch und kostet dann 10.16 EUR pro Nummer.

Für den Comfort Plus-ISDN mit 16000-er DSL zahlst du 53.95EUR und wenn dein AS im Heimvorteilgebiet liegt, dann sparst du nochmal 5 EUR pro Monat.

Der ISDN-AS kostet bei den C&S Paketen gegenüber dem analogen immer 4 EUR mehr.

@Metallicat
Viele Kunden wollten den Comfort Plus, weil dort die Hotspotflat, E-Mail Paket, Festnetz zu Mobil, kostenloser SMS und MMS versand, etc. mit dabei sind.

Wer einen ISDN-AS nutzt und wechseln möchte, sollte jedoch überlegen, ob er alle Rufnummern benötigt.
Bei einer Portierung der Rufnummer wird nur die Hauptnummer portiert, da die anderen MSN´s „virtuelle“ Nummern sind.
Sicher werden Euch die Anbieter sagen, dass ihr alle Nummern weiter nutzen könnt, dem ist allerdings nicht so!

Ich war Kunde bei 1&1 und bin wieder zurückgewechselt zur T-Com.
Habe auch den Call&Surf Comfort Plus und bin mit der Leistung zufrieden.

Viele Grüsse
Rena

[Ralf]

Hallo Rena,

auch bei dem Tarif bei Vodafone gibt es eine 24-Std. Hotline mit kostenloser Rufnummer.

Auch ich war schon bei 1+1 und konnte damals meine Rufnummern (8 Stück) problemlos mitnehmen und nach dem Wechsel zur Telekom auch wieder zurück. Auch jetzt bei dem Partner Vodafone soll das ohne Probleme möglich sein, da kann ich Dir erst was zu schreiben, wenn es denn soweit ist.

Die Hotspot-Flat ist mit Sicherheit ein Schmankerl für den, der sich viel in Hotels aufhält (oder oft nach Mc Doof geht :D ), aber bei den heutigen Preisen für eine mobile Flat sicherlich kein großer Anreiz mehr.

Ich wollte aber hier nicht die Lanze für einen Anbieter brechen, sondern kostengünstige Möglichkeiten aufzeigen, denn Bandis haben immer Geldknappheit. :z

Liebe Grüße

Ralf :winke

[Hermine]

Huhu ihr Lieben,

wir sind 3 Jahren bei Arcor und sowas von zufrieden, mit dem Preis und auch den Leistungen.

Wir haben 16.000 DSL, Flatrate Inet und Festnetz , zahlen 39 Euros mtl. (und ein paar zerquetschte) haben 5 Runfnr. zur Verfügung (können aber wohl bis zu 10 haben) (in dem Preis auch schon mit drin)

Faxen kann man auch über das E-Mail Programm und SMS verschicken (5 von jedem sind im Preis mit denthalten)

Klappt alles wunderbar, keinerlei Probleme bisher !

Die Umstellung damals hat einwandfrei geklappt.

Sollten die Preise gesenkt werden kann man nach 2 Jahren Vertragslaufzeit kostenlos den Tarif ändern, ansonsten muss man eine Gebühr zahlen, die dann aber meist auch schnell wieder "raus" ist.

Arcor kann ich wirklich nur wärmstens empfehlen. Und die 16.000 DSL lüppen auch, haben meist 4 PCs laufen und es lübbet alles !

Und wenn mal Probleme (das weiss ich aber nur von Bekannten, dann bekommt schnell und unkompliziert Hilfe von der Hotline) ob es so ist kann ich nicht sagen, da ich persönl. selbst wirklich noch keinerlei Probleme mit Arcor hatte) :up

LG :winke