Zugriff auf Netzwerkadresse nicht möglich, schwerer Fehler - und jetzt???

[Sunny]

Hallo Bandis,

habe mal wieder ein PC-Problem :D - aber ich bin mir sicher, dass jemand von Euch weiter weiss:

wollte bei avery-Zweckform ein kostenloses Download für Beschriftungs-Software downloaden. Habe mich registriert, hat alles super geklappt.
Dann hieß es "Avery Zweckform Assistent 3.1. konfiguriert Ihre neue Software, daraufhin kam dann der Hinweis "Zugriff auf die Netzwerkadresse XLStart nicht möglich" und darauf kam der Fehler: "-1603 Schwerer Fehler bei der Installation".

Hab ich jetzt ein großes Problem oder kann man dem Abhilfe schaffen?

Danke für Eure Hilfe und ganz liebe Grüße!
Sunny :;

[Ralf]

Hallo Sunny,

versuche, die Software noch einmal zu installieren, ohne die vorherige Installation zu löschen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, deinstalliere die Software und mach dann eine Neuinstallation.

Wenn dann noch das gleiche Problem da ist, dann kann Dir nur noch Avery weiterhelfen.

Liebe Grüße

Ralf :winke

[Sunny]

Hallo Ralf,

danke für Deine Antwort! Habe die Installation schon mehrfach durchgeführt ohne es zuvor zu deinstallieren. Habe es wohl zu oft versucht, oder? Obwohl dieser Hinweis gleich nach dem ersten Versuch erschienen ist...
Werde die Datei nochmal deinstallieren und es nochmal neu versuchen. Hoffentlich klappt es dann.

Vielen lieben Dank und viele Grüße!
Sunny :;

[Sunny]

Hallo Ralf,

wollte Deinen Tipp befolgen und die Software nochmal deinstallieren und was soll ich Dir sagen - die ist gar nicht drauf - obwohl der PC doch gesagt hat, dass er die Software installiert hat :frage ...
Wahrscheinlich bekomme ich bald den ersten Preis für dumme PC-Fragen :D - würde mich trotzdem über eine Antwort freuen!

Vielen lieben Dank und viele Grüße!
Sunny :;

[Ralf]

Hi Sunny,

kann es denn sein, daß die Software nicht für das Betriebssystem ist, welches Du hast?

Warum ist die Software denn nicht installiert? Wie hast Du sie denn aufgerufen?

Es kann sein, daß sich die Software nur über das Menü deinstallieren läßt, nicht aber über die Systemsteuerung/Software.

Setze mal den Link zu der Software hier rein.

Liebe Grüße

Ralf :winke

[Vreni]

Hallo Sunny :;
XLSTART ist das Startmakro für Excel.

Das Programm wollte sich also ins Excel einklinken, vermutlich hast du aber gar keine Excel installiert (=Tabellenkalkulation).

Somit wird es wohl auf deinem PC nicht funktionieren.

Viele Grüße
Vreni

[Sunny]

Hallo Ralf,

ich war unter der Seite www.avery-zweckform.de drin und wollte den kostenlosen Download auf dieser Seite durchführen. Gerade eben hat diese Seite aber einen Fehler und man kann sie nicht aufrufen - habe es grad versucht.

Hallo Vreni,

habe tatsächlich kein Excel drauf - glaubst Du , dass es dann funktionieren würde?

Ganz liebe Grüße und Danke!
Sunny :;

[Harro]

Moin Sunny,
dan starte den Download hier mal:
http://software-portal.faz.net/ie/37716/Av...kform_Assistent

hat einwandfrei geklappt und die Installation auch :z

Harro :winke

[Vreni]

Hallo Sunny :;
hab gerada mal die Beschreibung auf der FAZ-Seite gelesen.
Also er verlangt mindestens Office97. Ob da Word wirklich ausreicht weiß ich nicht. Angeblich sind die Vorlagen nur für Word.

Was hast du denn für eine Version drauf?

Viele Grüße
Vreni

[Sunny]

Hallo Harro,
hallo Vreni,

sorry, dass ich mich jetzt erst wieder wg. meiner Problematik melde. Zur Zeit spinnt das Internet total und ich komme kaum noch rein... Ja, die liebe Technik und ich :D .

Habe es auch über Deinen Link versucht, Harro. Leider ohne Erfolg. Erst sah alles ganz gut aus, dann kam der Hinweis "2.5 Fehler - Zugriff auf die Netzwerkadresse XLStart war nicht möglich" danach kommt der Hinweis "Fehler - 1603 schwerer Fehler bei der Installation". Hört sich ehrlich gesagt nicht so toll an.

Der PC hat Word 2000 drauf und XP home. Bin ich ein hoffnungsloser Fall oder komme ich doch noch an das kostenlose Programm dran?

Danke für Eure Hilfe!
Ganz liebe und sonnige Grüße!
Sunny :;